Helpdesk
T2 verzorgt de bezetting van skilled en non-skilled helpdesken. Applicatiebeheer
T2 verzorgt het technisch en functioneel beheer van standaard en bedrijfsspecifieke applicaties. Systeembeheer
Voor het beheren van complexe omgevingen, gebaseerd op Microsoft technologie, zet T2 beheerders in bij (middel)grote organisaties en (semi)overheidsinstellingen. Projectmanagement
Binnen de gestelde grenzen van tijd, geld en kwaliteit het vooraf overeengekomen resultaat opleveren, dat is waar de projectmanagers van T2 voor staan. |
Helpdesk medewerkerKiezen voor detachering is kiezen voor variëteit, verantwoordelijkheid maar het
De afdeling Servicedesk bestaat uit Werkplekbeheer, Infrastructuur en Helpdesk. Voor de registratie van binnenkomende incidenten maken onze relaties gebruik van helpdeskpakketten zoals Topdesk.
Jouw rol: Als helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van helpdesk-activiteiten, conform de ITIL-methode. Je houdt calamiteiten bij, verzorgt de storingsregistratie en bewaakt de aangemaakte Service calls. Daarnaast verhelp je functionele en technische incidenten met betrekking tot automatisering en ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van procedures en werkinstructies. Functieprofiel:
Als visitekaartje van T2 beschik je over goede sociaal en communicatieve vaardigheden. Je bent zowel zelfstandig als een teamplayer. Daarnaast ben je stressbestendig en flexibel m.b.t. reizen.
Interessant? Mail dan je cv en motivatie naar: recruitment@t2.nl of reageer via onderstaand sollicitatieformulier. Solliciteer op deze vacature. |
